Vážení zákazníci, pokud chcete Vaši objednávku doručit do Vánoc, a mít jistotu doručení, je nutné ji uskutečnit nejpozději 17. 12. do 13 hodin. Objednávka musí být zaplacená nebo na dobírku. Po tomto termínu již nebudeme objednávky odesílat, protože už by nemusely být do Vánoc doručeny. Mezi svátky objednávky neposíláme a začneme je z důvodu inventury postupně rozesílat až 5. ledna 2026 dle pořadí jejich přijetí. Děkujeme Vám za úžasnou spolupráci a krásné ohlasy během roku 2025 a přejeme Vám poklidné adventní dny a požehnané, radostné Vánoce. Ing. Karel Kolínek s rodinou

Doprava a platba

Možnosti dopravy a platby

Doručení na adresu

Kurýrní službou GLS

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 109,- Kč v případě platby na dobírku 139,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti GLS na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • Před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení. Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
  • Zásilku můžete sledovat na adrese kurýra uvedené v emailu o expedování objednávky, v kterém jsou zároveň uvedeny i kontakty na kurýra.

Balík Do ruky České pošty

  • Poštovné je v případě platby předem 109,- Kč, v případě platby na dobírku 139,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bývá obvykle doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • V případě, že Vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že Vám bude do schránky vložena informace o uložení zásilky.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.


Doručení na odběrné místo

Balík Na poštu České pošty

  • Poštovné je v případě platby předem 105,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Zboží bývá obvykle doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Česká pošta - Balíkovna

  • Poštovné je v případě platby předem 79,- Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balíkovna, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 Osobní odběr v Nedašově

  • Doprava je zdarma.
  • Objednané produkty budou připraveny k vyzvednutí po předchozí telefonické domluvě na čísle +420 605751994 nebo e-mailem na info@vceli-produkty.cz
  • Na tomto výdejním místě není možné platit kartou. Všechny objednávky zde můžete zaplatit v hotovosti nebo plaťte předem.


Poškozená zásilka

  • Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
  • Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.



Způsoby platby


Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu.
Vceli-produkty.cz podporují následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

  • Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.

Okamžitá platba bankovním převodem

  • Pohodlný, rychlý a bezpečný online bankovní převod, údaje budou do Vašeho internetového bankovnictví automaticky předvyplněny.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme do 2 pracovních dnů.

Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Platební kartou

  • Velmi pohodlný způsob platby.
  • Před dokončením objednávky vyplníte přímo v košíku údaje z Vaší karty. 
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
  • Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

Google Pay

  • Se službou Google Pay můžete platit online i bez zadávání platebních údajů.
  • Google Pay obchodníkovi místo skutečného čísla karty odesílá číslo virtuálního účtu, takže vaše platební údaje zůstávají v naprostém bezpečí.
  • Pro online platby je třeba mít uloženou kartu ve svém Google účtu nebo v prohlížeči Google Chrome.

Apple Pay

  • Největší předností služby Apple Pay je biometrické ověření každé platby na iPhonu pomocí Touch ID, Face ID nebo Apple Watch.
  • Při online nákupech nemusíte řešit autorizační SMS kód, který se při platbě mobilem těžko opisuje. Každá Apple Pay transakce je totiž spojena s jedinečným kódem, který vzniká při biometrickém ověření na iPhonu nebo Apple Watch.
  • Toto zabezpečení je nejen uživatelsky přívětivé, ale také odpovídá zákonným požadavkům v oblasti bezpečnosti plateb a pravidlům karetních asociací Visa a MasterCard.

Hotovost

  • Platba v hotovosti je možná při osobním odběru v Nedašově.